Allmänna villkor

Generellt
Onwear AB (organisationsnummer 559316-2588, momsregistreringsnummer SE559316258801) äger och driver marknadsplatsen allvar.com, nedan benämnd som Onwear AB. Vi erbjuder våra produkter till konsumenter inom Sverige. För att handla på vår webbplats måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra Allmänna villkor.


Webbutik: www.allvar.com


Post- och returadress (ej besöksadress):
Onwear AB
Gruvgatan 33
421 30 Västra Frölunda


E-post och kundtjänst:
Leveranser: leveranser@onwear.clothing
Allmänna frågor: info@onwear.clothing


1. Köp
1.1 Beställning
1.1.1. Välj de produkter du önskar köpa och lägg dem i kundvagnen. Du kan när som helst ändra innehållet i din kundvagn innan du bekräftar ditt köp.
1.1.2. Genom att klicka på "BETALA NU" bekräftar du din beställning, som därefter skickas till oss.
1.1.3. Onwear AB förbehåller sig rätten att neka köp vid behov.
1.1.4. När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och kontakta oss om du upptäcker något fel.
1.1.5. Om en produkt inte finns i lager kontaktar vi dig och restnoterar produkten. Du har alltid rätt att avboka restnoterade produkter.
1.1.6. Alla beställningar är bindande. Om du gjort en beställning av misstag, kontakta oss omedelbart.
1.1.7. Ett bindande avtal träffas när du som kund får en orderbekräftelse från oss via e-post.

1.2 Pris
1.2.1. Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
1.2.2. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändringar orsakade av leverantörer, felaktiga uppgifter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
1.3 Betalning
1.3.1. Betalning sker genom Klarna, Visa, Maestro eller MasterCard.
1.3.2. Vid betalning via Klarna gäller deras villkor, vilka finns tillgängliga här.

2. Frakt och leverans
2.1 Frakt
2.1.1. Frakt är alltid gratis för alla beställningar inom Sverige.
2.1.2. Returfrakt bekostas av kunden.
2.2 Leverans
2.2.1. Vi levererar endast inom Sverige.
2.2.2. Leveranstiden är normalt 1–2 arbetsdagar, men kan i vissa fall uppgå till 3–8 arbetsdagar beroende på varan.
2.2.3. Vid förseningar från vår sida kontaktar vi dig via e-post.
2.2.4. Vi förbehåller oss rätten att annullera leveranser om en vara utgått. Vid sådana fall informeras du via e-post.
2.3 Ej uthämtade paket
2.3.1. För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 300 kr för att täcka våra omkostnader.
2.4 Transportskador
2.4.1. Du ansvarar för att kontrollera ditt paket vid mottagandet. Vid skador på paketet ska du omedelbart reklamera till PostNord. Dokumentera skadan och spara emballaget för eventuell besiktning.

3. Retur och ångerrätt
3.1 Bytesrätt
3.1.1. Du har rätt till byte inom 30 dagar efter mottagen vara. Kontakta oss innan tidsfristen löper ut.
3.1.2. Du står för returfrakt och produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
3.1.3. Värdeminskning kan dras av om produkten är använd eller skadad.
3.2 Ångerrätt
3.2.1. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
3.2.2. Produkter som returneras ska vara i samma skick som vid leverans, väl förpackade och i originalförpackning.
3.2.3. Ångerrätten gäller inte varor med bruten försegling som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras.

4. Personuppgifter (GDPR)
Onwear AB behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används för att fullfölja beställningar och för marknadsföringsändamål om samtycke har givits. Dina uppgifter delas endast med betal- och fraktleverantörer vid behov.

5. Tvistlösning
Vid tvister följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.